Партньори за доставка
Доставяме всички поръчки чрез Speedy и Econt — водещите куриерски мрежи в България. И двете предлагат надеждно проследяване, широко покритие и възможност за получаване от удобен офис близо до вас.
България — доставка в страната
Безплатна доставка на комплекти и аксесоари
Предлагаме безплатна доставка в цяла България за всички поръчки, съдържащи комплект за микрозеленчуци или аксесоари (подложки за отглеждане), на обща стойност €50 или повече. Прагът се изчислява върху сумата на продуктите преди прилагане на отстъпки.
Безплатната доставка се извършва чрез Speedy или Econt — до вашия адрес или до избран от вас офис на куриера.
Стандартна доставка (поръчки под €50)
За поръчки под прага за безплатна доставка се прилага фиксирана такса според броя на поръчаните артикули:
| Количество | Разходи за доставка |
|---|---|
| 1 артикул | €20.00 |
| 2 артикула | €30.00 |
| 3 артикула | €40.00 |
| 4 артикула | €50.00 |
Формула: €20 + (€10 × (количество − 1))
Срок за доставка — България
Стандартната доставка в България отнема 1–3 работни дни след изпращане. Изпращаме поръчките в рамките на 1–2 работни дни след получаването им.
Наложен платеж (COD)
Всички поръчки в България се изпълняват с наложен платеж (COD). Плащате на куриера директно при получаване на пратката. Не се изисква плащане с карта или онлайн.
Получаване от офис на куриера
Можете да изберете да получите поръчката си от всеки офис на Speedy или Econt близо до вас. Посочете предпочитания офис при оформяне на поръчката. Това често е по-бързо от доставката до адрес.
Европа — международна доставка
В момента доставяме до избрани европейски държави. Разходите за международна доставка се изчисляват според броя на поръчаните артикули по следната формула:
Разходи за доставка = €20 + (€10 × (количество − 1))
| Количество | Разходи за доставка |
|---|---|
| 1 артикул | €20.00 |
| 2 артикула | €30.00 |
| 3 артикула | €40.00 |
| 4 артикула | €50.00 |
| 5 артикула | €60.00 |
Точната цена за доставка на вашата поръчка се изчислява и показва при плащане, преди да я потвърдите.
Срок за доставка — Европа
Международната доставка обикновено отнема 3–7 работни дни в зависимост от държавата и използваната куриерска услуга. Ще получите информация за проследяване по имейл или SMS, след като поръчката бъде изпратена.
Международно плащане
Международните поръчки може да изискват плащане с карта или банков превод в зависимост от вашата държава. Данните за плащане се потвърждават при оформяне на поръчката. Свържете се с нас на support@vital-garden.com за съдействие.
Проследяване на поръчки
След като поръчката бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл или SMS. С него можете да следите доставката в реално време на сайта на Speedy или Econt:
- Проследяване Speedy: www.speedy.bg
- Проследяване Econt: www.econt.com
Какво се случва, ако не съм вкъщи?
Ако куриерът не успее да се свърже с вас, той ще остави известие и ще опита повторна доставка или ще задържи пратката в най-близкия офис за получаване. Ще бъдете уведомени чрез SMS или имейл.
Повреда при транспортиране
Ако поръчката пристигне повредена, моля, откажете доставката или документирайте повредата със снимки в момента на получаване и се свържете с нас на support@vital-garden.com в рамките на 48 часа. Ще организираме замяна или възстановяване на сумата във възможно най-кратък срок.
Въпроси?
Свържете се с нас на support@vital-garden.com и ще ви отговорим в рамките на 2 работни дни.
Последна актуализация: юни 2026 г.
